“迭藏河畔垃圾清理不及時(shí)、天瑞家園門口坑洼路面需修復(fù)、長(zhǎng)虹橋需安裝紅綠燈保障行人安全、大南門路燈要再亮一些方便孩子們……”翻開(kāi)這本普通的筆記本，里面寫滿了城市精細(xì)化管理的“密碼”。

　　“城市精細(xì)化治理，重點(diǎn)就是精細(xì)化，再‘小’的事也是‘大’事，寫下來(lái)、配上圖片，及時(shí)反映，治理效果怎么樣，一目了然！”在劉文珂眼里，城市精細(xì)化治理沒(méi)有“小事”。

　　2024年，經(jīng)岷縣政協(xié)推薦，民建岷縣總支副主委、政協(xié)委員劉文珂被縣政府聘請(qǐng)為城市建設(shè)與精細(xì)化管理義務(wù)監(jiān)督員。當(dāng)聘書遞到他面前時(shí)，劉文珂毫不猶豫接下這份重任。從此，他用“鐵腳板”打通了城市精細(xì)化管理“最后一公里”，成了一名城市“微更新”里的“守望者”。

　　“人民城市人民建，人民城市為人民！”劉文珂的城市管理日記上，寫下了這樣的話語(yǔ)，更記滿了街巷里的民生細(xì)節(jié)和家長(zhǎng)里短的人間煙火。

　　2024年春節(jié)，剛剛建成的迭藏河風(fēng)情線，被大家熱情地稱作“岷縣外灘”。人們休閑有了好去處，同時(shí)問(wèn)題也來(lái)了！夜幕降臨后，個(gè)別小青年無(wú)節(jié)制燃放煙花爆竹，噪聲擾民，散落的炮屑污染環(huán)境，飛濺的火星更藏著安全隱患，附近群眾怨聲載道。劉文珂聽(tīng)聞后立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，頂著寒風(fēng)在日記本上用力寫下《關(guān)于規(guī)范縣城煙花爆竹燃放的建議》。

　　這份飽含民生溫度的社情民意，迅速得到縣委、縣政府的高度重視。2月21日，《岷縣關(guān)于禁（限）燃放煙花爆竹的通告》正式出臺(tái)。很快，迭藏河風(fēng)情線恢復(fù)了往日的靜謐與繁華。

　　“劉文珂委員把群眾關(guān)切的‘小事’送到了決策桌上，解決問(wèn)題速度第一！”群眾豎起了大拇指。

　　一年來(lái)，劉文珂用腳步“踩實(shí)”城市精細(xì)化管理之路，丈量著城市微更新的每一步。日記本里小到垃圾箱歪斜、地磚松動(dòng)，大到施工圍擋不規(guī)范、占道經(jīng)營(yíng)回潮，都被他分門別類梳理成冊(cè)，附上精確位置、現(xiàn)場(chǎng)照片和可操作的整改建議，形成一份份“問(wèn)題清單+解決方案”的社情民意。

　　夏季是岷縣旅游旺季，游客南來(lái)北往，文旅消費(fèi)顯著增長(zhǎng)，岷縣作為“西北寶藏小鎮(zhèn)”的知名度不斷提升。劉文珂又開(kāi)始“找茬”了。

　　“小問(wèn)題影響的是大事情，如果城市配套服務(wù)跟不上，游客口碑不好，城市形象不好，一傳十、十傳百，誰(shuí)還來(lái)岷縣旅游消費(fèi)？”通過(guò)對(duì)游客回訪，大家一致反映“岷縣公廁太少，不衛(wèi)生，開(kāi)放時(shí)間不固定。”

　　于是，城區(qū)公廁運(yùn)行的建議被寫到了管理日記上，并牽頭提出《關(guān)于增設(shè)縣城公廁、全面開(kāi)放公廁的建議》，有理有據(jù)地分析問(wèn)題根源，明確提出“免費(fèi)開(kāi)放、科學(xué)布點(diǎn)、提升管理”的建議，提案順利立案并被列為重點(diǎn)提案。縣城建部門迅速行動(dòng)：城區(qū)新建公廁12座，老舊公廁18座完成升級(jí)改造。劉文珂沒(méi)有就此止步——他定期巡查公廁衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)情況，先后3次提交社情民意，推動(dòng)公廁管理納入城市精細(xì)化考核。

　　從北門橋安全隱患排查，到恒遠(yuǎn)路“蜘蛛線”整治讓線纜整齊歸位；從疊藏東路8根廢棄電線桿拆除，到長(zhǎng)虹橋人行步道污水異味問(wèn)題根治，劉文珂用“事事有回音、件件有著落”的執(zhí)著，讓群眾真切感受到政協(xié)委員就在身邊。今年以來(lái)，他廣聽(tīng)民意，躬身調(diào)研，向縣政府相關(guān)部門線上提交社情民意46條，得到縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和采納辦理，有力助推了凝心聚力、共謀發(fā)展、共創(chuàng)和諧良好環(huán)境的形成。在7月召開(kāi)的岷縣第二屆城市精細(xì)化管理會(huì)議上，劉文珂被評(píng)為“標(biāo)兵監(jiān)督員”。

　　近年來(lái)，岷縣創(chuàng)新城市精細(xì)化管理，成立由老黨員、退休干部、人大代表、政協(xié)委員組成的城市精細(xì)化管理監(jiān)督崗。更多像劉文珂一樣“懂岷縣、愛(ài)岷縣”的岷州兒女加入這支隊(duì)伍，他們走街串巷發(fā)現(xiàn)城市建設(shè)和精細(xì)化管理過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，助力城市管理“精雕細(xì)琢”。

　　“這是我們推動(dòng)‘共建共治共享’的關(guān)鍵一招。像劉文珂一樣的老黨員、退休干部和經(jīng)驗(yàn)豐富的代表委員，憑借深厚的群眾基礎(chǔ)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，監(jiān)督我們工作，更為我們帶來(lái)了最真實(shí)的民聲民意，使城市管理從‘政府獨(dú)角戲’轉(zhuǎn)變?yōu)?lsquo;社會(huì)大合唱’。他們是提升城市精細(xì)化管理水平不可或缺的重要力量。”城建部門負(fù)責(zé)人說(shuō)。