新甘肅·甘肅經(jīng)濟日報記者 胡旺弟 通訊員 沖睿烽

　　今年以來，宕昌縣稅務(wù)局錨定小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標，以稅費征管“強基工程”夯實服務(wù)基礎(chǔ)，以“春雨潤苗”專項行動精準紓困，通過流程優(yōu)化、部門協(xié)同和政策直達，助力小微企業(yè)煥發(fā)新活力。

　　智慧辦稅：流程更暢，體驗更優(yōu)

　　針對小微企業(yè)辦稅“耗時長、環(huán)節(jié)多”等問題，宕昌縣稅務(wù)局構(gòu)建“全鏈條+多場景”服務(wù)體系。一方面，建立“事前輔導(dǎo)+事中審核+事后評價”閉環(huán)機制，整合資源、理順職責，實現(xiàn)環(huán)節(jié)無縫銜接；另一方面，優(yōu)化辦稅服務(wù)廳功能分區(qū)，推行分類分流辦理，大幅壓縮等候時間。“導(dǎo)稅員主動預(yù)檢資料，以前等半小時，現(xiàn)在幾分鐘就能辦業(yè)務(wù)，省時又省力。”宕昌縣萬豪餐飲有限公司辦稅人員感慨道。

　　線上服務(wù)同步提速。宕昌縣稅務(wù)局依托遠程幫辦機制和稅務(wù)專家團隊，打造“線上互動+線下協(xié)同”模式，企業(yè)可隨時發(fā)起咨詢，實現(xiàn)“即問即辦、辦問協(xié)同”，真正讓“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”。

　　稅惠直達：聯(lián)動協(xié)同，紅利快享

　　“‘六稅兩費’減征政策剛出臺，稅務(wù)局就主動聯(lián)系我們，遠程輔導(dǎo)在電子稅務(wù)局確認享受，今年僅房產(chǎn)稅和土地使用稅就省了近4萬元，直接盤活了周轉(zhuǎn)資金。”甘肅云舍旅游開發(fā)有限公司負責人何貴紅說。

　　為推動政策精準“滴灌”，宕昌縣稅務(wù)局聯(lián)合縣工商聯(lián)、市場監(jiān)管局建立協(xié)同機制：共享企業(yè)名錄實現(xiàn)“靶向推送”，打通數(shù)據(jù)接口推動“免申即享”，建立聯(lián)合臺賬確保訴求“閉環(huán)解決”，切實將政策紅利從“紙上”落到企業(yè)“賬上”。

　　精準輔導(dǎo)：“云端+上門”，服務(wù)零距離

　　針對小微企業(yè)“政策看不懂、操作不熟練”等難題，宕昌縣稅務(wù)局打出“云端答疑+上門輔導(dǎo)”組合拳。線上定期開展“可視化答疑”直播，通過“政策解讀+案例演示+彈幕互動”，用通俗語言講清專業(yè)內(nèi)容；征納互動平臺開通“遠程幫辦”通道，稅務(wù)人員實時指導(dǎo)申報操作，有效降低更正率。

　　線下結(jié)合“中小企業(yè)服務(wù)日”“稅惠進園區(qū)”等活動，組織骨干“手把手”教學：為常遠鼎盛中藥材合作社講解自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品免稅政策、排查發(fā)票風險；邀請科技型中小企業(yè)參加納稅人學堂，專題解讀研發(fā)費用加計扣除新政。“稅務(wù)干部走到身邊講政策、解難題，這種‘零距離’服務(wù)特別踏實。”合作社財務(wù)負責人車全平表示。

　　下一步，宕昌縣稅務(wù)局還將規(guī)范涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，依托信用等級評價機制發(fā)揮其“稅企橋梁”作用，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，為小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入“稅動力”。